不満のないところに改善は生まれない
2006年 01月 26日
「不満のないところに改善は生まれない」
仕事で関係する方から受け取ったメールにあった文面です。
このメールを受け取ったのは、他の用事を報告する際に、
ネットワークの外部接続ができなかったことを、
ついでに伝えたとき、
お返事のメールとしていただいたのです。
「中国では、不具合が消されて、
しかるべき部署にユーザーの声が届かないこともあるので
何か問題があったら、遠慮なく連絡してくださいね!」
という内容の文面でした。
私としては、たいしたことのないことだ、と思って
ついでに言っただけのことに対して、
その方がこの言葉を言ってくれたことで
今までも何度か聞いたことのある、このフレーズが、
今日初めて自分の中にストンとこの言葉が落ちました。
不満ばかり言ってないで、仕事を片付けていかなきゃ、と無意識のうちに
思い込んでいたような気がします。
だけど、やりにくいことを意識的に見つけていって
直していくことが大事なんだなぁと。
不満を言うことは悪いことだ、というのが
我慢することを美徳とする、日本人的な考え方のような気がしてましたが
とらえ方によってはいい面もあるはず、という気がしました。
仕事で関係する方から受け取ったメールにあった文面です。
このメールを受け取ったのは、他の用事を報告する際に、
ネットワークの外部接続ができなかったことを、
ついでに伝えたとき、
お返事のメールとしていただいたのです。
「中国では、不具合が消されて、
しかるべき部署にユーザーの声が届かないこともあるので
何か問題があったら、遠慮なく連絡してくださいね!」
という内容の文面でした。
私としては、たいしたことのないことだ、と思って
ついでに言っただけのことに対して、
その方がこの言葉を言ってくれたことで
今までも何度か聞いたことのある、このフレーズが、
今日初めて自分の中にストンとこの言葉が落ちました。
不満ばかり言ってないで、仕事を片付けていかなきゃ、と無意識のうちに
思い込んでいたような気がします。
だけど、やりにくいことを意識的に見つけていって
直していくことが大事なんだなぁと。
不満を言うことは悪いことだ、というのが
我慢することを美徳とする、日本人的な考え方のような気がしてましたが
とらえ方によってはいい面もあるはず、という気がしました。
by mayu20051001
| 2006-01-26 23:23
| 工作(お仕事)